ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ WORKFLOW-СИСТЕМ ДЛЯ СОЗДАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ MAYKOR-GMCS 

Степанов Владислав Андреевич, магистрант, Пензенский государственный технологический  университет (Россия, г. Пенза, проезд Байдукова/ул. Гагарина, 1а/11), kitkat_vs@mail.ru
Рындина Светлана Валентиновна, кандидат физико-математических наук, доцент, кафедра экономической кибернетики, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40) svetlanar2004@yandex.ru

 338.24:004

Актуальность и цели. IT-решения для автоматизации бизнес-процессов компании на сегодняшний день очень востребованы. Актуальность исследования заключается прежде всего в поддержке принятия решения о выборе конкретной workflow-системы при положительном решении компании о внедрении системы управления потоком работ.
Материалы и методы. На примере бизнес-процесса «Выполнение этапов проекта» компании MAYKOR-GMCS исследованы возможности workflow- систем ELMA и RunaWFE для автоматизации бизнес-процессов. В процессе исследования использовались методы анализа, графического моделирования, тестирования интерфейсов программного взаимодействия.
Результаты. Средствами workflow-систем RunaWFE и ELMA создан и протестирован в среде исполнения автоматизированный бизнес-процесс «Выполнение этапов проекта». На основании тестирования практического применения workflow-систем выявлены их преимущества и недостатки.
Выводы. Анализ тестового использования workflow-систем в процессах для компании MAYKOR-GMCS позволяет принять решение о целесообразности внедрения автоматизации бизнес-процессов и сделать выбор конкретной системы в случае положительного решения.

Ключевые слова

бизнес-процесс, автоматизация бизнес-процессов, системы управления потоком работ, перспектива ресурсов, перспектива операций, перспектива данных, перспектива управления.

 Скачать статью в формате PDF

1. Официальный сайт RunaWF. – URL: http://www.runawfe.org/ (дата обращения: 08.01.2017).
2. Официальный сайт ELMA. – URL: http://www.elma-bpm.ru/ (дата обращения: 08.01.2017).
3. Официальный сайт компании MAYKOR-GMCS. – URL: http://maykor.com/ (дата обращения 08.01.2017).
4. Михеев, А. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE / А. Михеев. – М. : ALT Linux, 2011. – 178 c.
5. Рычева, К. В. Оптимизация бизнес-процессов ресторана на основе системы показателей BSC / К. В. Рычева, М. Н. Щеглова, С. В. Рындина // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2015. – № 4 (16). – С. 185–194.
6. Щеглова, М. Н. Анализ возможностей workflow-patterns для автоматизации бизнес-процессов стоматологической клиники / М. Н. Щеглова, К. В. Рычева, С. В. Рындина // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2015. – № 4 (16). – C. 205–215.